Entre os dias 24 e 28 de agosto, acontece no Núcleo de Estudos em Saúde
Coletiva (NESC) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), o Curso
Nacional de Qualificação de Auditorias e Ouvidorias do Sistema Único de Saúde
(SUS). A iniciativa é uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública
Sergio Arouca (ENSP), a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública
(RedEscola), o Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (Doges), e o Departamento
Nacional de Auditoria do SUS (DenaSUS).
O Curso tem como objetivo
contribuir para a qualificação do Sistema Nacional de Ouvidoria do SUS, com
vistas ao fortalecimento destas áreas estratégicas para a consolidação do SUS,
além de atualizar o conhecimento dos auditores e ouvidores e promover uma
reflexão sobre a prática profissional e organização destes serviços.
Além dos tutores e alunos,
marcaram presença na aula inaugural: o coordenador do NESC, professor Maurício
Campelo, a representante do DenaSUS, Maria de Fátima Dantas, a representante do
Sistema de Ouvidoria no RN, Flavia Viana e a secretária municipal de saúde de
Mossoró, Leodise Cruz que na oportunidade representou o Conselho de Secretarias
Municipais de Saúde do Rio Grande do Norte (Cosems-RN).
Para o professor da escola de
saúde da UFRN e membro da coordenação estadual do projeto, Roberval Pinheiro,
“estarão presentes ao longo destes cinco dias, 54 participantes – entre
ouvidores e auditores – de 24 municípios”. Ainda de acordo com Pinheiro, os
municípios que participam da Qualificação já dispõem de auditorias implantadas
e estão no processo de implantação de suas ouvidorias.
A gestora municipal de Mossoró
classificou a iniciativa como “ímpar”, principalmente no momento em que passa a
economia e a prestação dos serviços públicos brasileiros. Ainda de acordo com
Leodise Cruz, “o fortalecimento das Ouvidorias e Auditorias auxiliam os
gestores na compreensão das necessidades e anseios da população.”
PROGRAMAÇÃO
24/08 – Módulo sobre polícias de
saúde no Brasil.
25/08 – Módulo sobre marcos
conceituais e legais do SUS.
26/08 – Módulo sobre modelo
institucional e instâncias de decisão do SUS.
27/08 – Módulo sobre modelos de
atenção e de organização do SUS.
28/08 – Módulo sobre auditoria e
ouvidoria como instrumentos de gestão no SUS.
14, 15, 16 e 17/09 – Finalização
dos trabalhos.
#Ascom Cosems-RN.