Com o intuito de discutir a unificação dos processos de trabalho e de serviços ofertados aos usuários da rede municipal de assistência pelas unidades de saúde de Brasília Teimosa e Comunitária, na zona Leste, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) reuniu integrantes do Departamento de Atenção Básica e os servidores das duas unidades, nesta segunda-feira (8). Ambas estão funcionando no mesmo prédio desde o início do mês passado.
Durante a reunião, o processo de reorganização do processo de trabalho dos servidores foi discutido de forma a melhorar o acolhimento aos usuários, já que ambas possuem naturezas distintas dentro da Atenção Básica.
Enquanto a Comunitária possui atuação voltada para a saúde da família dos moradores próximos, Brasília Teimosa atuava dentro do regime de portas abertas, ou seja, recebe usuários de todos os bairros, com ações baseadas na territorialização da saúde.
Segundo a diretora da USFC, Liene Medeiros, é preciso ajustar alguns pontos prioritários dentro do acolhimento aos usuários, para melhor orientação e atendimento destes. Ela disse ainda que, apesar da junção das duas unidades, os usuários estão bem receptivos às mudanças ocorridas.
“Estamos nos adequando bem a tudo isso, incluindo os próprios usuários, que entenderam a necessidade da mudança de sede da unidade Comunitária. Queremos melhorar ainda mais o processo de acolhimento dos usuários, para continuar ofertando um serviço de qualidade à população”.
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