Procurando otimizar o atendimento aos usuários, o Distrito Sanitário Sul (DS Sul) tem realizado a capacitação dos servidores no acolhimento avançado, tendo como base a Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, lançada em 2003 pelo Ministério da Saúde.
O primeiro treinamento aconteceu nessa segunda-feira (24) na Unidade de Estratégia em Saúde da Família (ESF) Planalto. Foi realizada uma exposição dialogada, com encenação que teve o próprio servidor no lugar do usuário. “O principal objetivo do evento foi sensibilizar os servidores para a mudança de trabalho”, destacou a enfermeira Eise Calafange, do Núcleo de Atenção à Saúde do DS Sul.
O HumanizaSUS aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho, principalmente no acolhimento, que é onde os profissionais precisam reconhecer as necessidades apresentadas pela população.
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